Refund policy

Politica de Retur și Rambursare

Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv.

Pentru a iniția un retur, scrie-ne la gemagbrothersshop@yahoo.com cu numărul comenzii. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit – nefolosit și în ambalajul original.

Contravaloarea produsului va fi rambursată în contul clientului în termen de maxim 14 zile de la primirea returului.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.